說到近年來零售業(yè)最火熱的科技應(yīng)用，就不得不提到「無人機(jī)」。包括Google、美國電子商務(wù)龍頭Amazon、中國阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)都紛紛在近年來高喊無人機(jī)運(yùn)送服務(wù)。

有鑒于此，市調(diào)公司W(wǎng)alker Sands特別在2015年零售業(yè)調(diào)查中，增設(shè)無人機(jī)調(diào)查項目，發(fā)放問卷訪問超過1,400位美國消費(fèi)者，了解他們的採用意愿。

結(jié)果顯示，消費(fèi)者普遍對新穎的科技應(yīng)用都非常有興趣。有接近3分之2（約66％）的消費(fèi)者認(rèn)為他會在未來的5年內(nèi)下單採無人機(jī)運(yùn)送。其中更有14％的科技先行者認(rèn)為明年他們就會享受第一次的無人機(jī)貨運(yùn)服務(wù)。

而多數(shù)美國消費(fèi)者不僅愿意採用無人機(jī)，高達(dá)5分之4的消費(fèi)者表示如果無人機(jī)可以在一小時內(nèi)送達(dá)，他們愿意多付錢來享受服務(wù)。32％表示愿意多付20塊美金以上，約600塊臺幣。將近半數(shù)（48％）則表示他們愿意多付5塊美金，約150塊臺幣。

僅有23％消費(fèi)者表示不愿意付費(fèi)採用。88％的消費(fèi)者表示他們相信無人機(jī)貨運(yùn)，最多人想要運(yùn)送書籍（74％）、衣服（73％），其次為寵物商品、一般工具、運(yùn)動產(chǎn)品、家用產(chǎn)品、消費(fèi)性電子、奢侈品等。不信任無人機(jī)運(yùn)送服務(wù)的則達(dá)12％。

顯見多數(shù)消費(fèi)者對無人機(jī)運(yùn)送的期待很高，甚至也愿意額外花錢享受服務(wù)。難怪各家零售大廠都愿意砸大錢、投入研發(fā)無人機(jī)行列。

文章來源：機(jī)房監(jiān)控 http://m.scdprobes.com