云端議題近年正夯，根據市場研調公司Gartner預測，2016年全球云端服務市場將達到2,040億美元，成長幅度達16.5%，未來發展潛力相當大。在這樣的趨勢之下，企業要如何做好云端運算？臺灣IBM云端運算事業部副總經理許仲言從資訊架構、維運管理服務和資訊服務等三方向分析并指出，云端運算其實是一種思維的改變，不單單只是技術創新。

許仲言引用報告數據指出，原本企業會放在云上的服務大約只有8到9個，不過到了2017年將會上升到18到19個，這代表了企業越來越信任云端環境，并且了解云端是未來推動商務的重要平臺。不過，企業如何才能做好云端運算？許仲言從資訊架構、維運管理服務和資訊服務這三個方向分析。

“云的成長過程中，可以分成河流的左岸和右岸。左岸是傳統IT產業，右岸是互聯網企業。重點就是怎幺透過云這條橋結合雙方的優點，發揮綜效。”而這幾年來，企業都被迫思考如何運用云端技術，讓自己站在更有戰略性的位置，因此IBM提出了“混合式資訊架構”的解決方案。他解釋，以內部角度來說，核心系統應該要越來越簡潔和單純，以方便維運。而以外部角度來說，因為現今IT發展速度實在太快，企業無法保證現在投資的技術是否足夠應付未來兩到三年的發展，因此建議企業要以“小核心、大周邊”原則發展。

關于維運管理服務，許仲言表示，現在企業要面對太多數位通路，根本不知道什幺時候會遇到問題。如果用傳統的被動式監控，其實都于事無補。因此IBM建議，企業應該要布署“預防型維運架構”，把結構性資料和非結構性資料放在一起分析，再透過數學模式把KPI模組化，并且跟歷史軌跡比對。未來，當同樣模式發生時，就可以發出警示，通知企業主該主動採取行動。以金融業為例，IBM曾經同時為土耳其銀行監控80臺伺服器，并且在四週之內幫他們發現10個潛在危險系統，成功避免龐大損失。

最后則是資訊服務。許仲言指出，傳統瀑布式（Waterfall）的應用程式開發模式已經不敷使用了。在傳統開發模式中，開發、設計、測試、布署等四個階段必須依序發生，所以要等到功能完整之后，才能布署到市場。這樣一來，通常需要通常需要18到20個月的週期，“這是完全無法被接受的，因為現在的客戶喜新厭舊的速度很快。”基于這樣的趨勢，IBM提出三個解決方案。首先是以Hybrid開發模式縮短開發時間，并且經由充分討論，知道自己開發的產品是否跟原本的想法一致。第二則是善用專家系統。透過充分運用市場上已經有的API，企業不僅能節省時間，也能把力氣放在發揮創意上。最后，他也建議企業開發應用程式時，要預留API開放的空間。

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