視頻監控系統從報價到施工驗收全過程

1.了解需求

包括安裝監控的地點和目的、所要照射的位置等信息，了解了目的和哪些位置需要架設后，才能心中有數。

2.給出選擇

詢問并確定客戶采用什么方案達到最終的效果及保存的時間，分別講清各種攝像機的實際情況。

1是安裝網絡100萬像素、130萬像素還是200萬像素的，還是用同軸130萬或200萬高清攝像機，是用普通的組裝攝像機還是用品牌的攝像機。

2飯店的用什么攝像、店鋪用什么攝像頭、工廠用什么攝像頭是有所不同的，可以分別推薦，但你要了解他真實的用意，以便引導客人來選擇。

同時保存的時間要確定一個范圍，不同的方案最終保存時間不一樣。與客人確定好，以免日后發生糾紛，同時也體現你的專業性。

3.展示效果

引導客人來選擇方案并展示不同方案的效果。如果你有店面要把店面內的攝像頭聯網用手機可以觀看，因為客戶不了解具體效果，你的形容也未必能精確，所以能看到效果是最好的。

如果沒有店面怎么辦，比較穩妥的客戶可以帶幾個攝像頭去現場看效果，簡單搭建平臺讓客戶看效果，只有一般意向的不太明確的客戶可以不用。

有些其他品牌攝像頭所支持的遠程查看是開放的，只要知道賬號密碼即可查看，不用主客戶端授權，所以即使你手里有很多安裝過的客戶的賬號密碼也千萬不要向現在客戶展示使用效果，因為反應快的客戶會問你為什么能看到別人家的監控，我的監控你也會看到吧！所以分分鐘踢你出去。

所以如果你是家庭用戶，勸你安裝大品牌監控設備，小品牌不是不讓你裝，一旦有遠程訪問功能，切忌要把賬號和密碼更改，要不你家被別人監控你都不知道。

4.確認合同和售后服務

質保幾年，保修幾年，上門時間等。

其實大多數人多出一點鈔票沒關系。就是怕安裝時講得非常好，安裝好后錢一結人都找不到了。售后非常麻煩。

所以一般要給客人一個承諾。在簽合同的時候也要寫明白，產品上廠家都有一定的保修期限這個按照廠家保修即可，線路問題就需要你自己掌握了，因為每一次售后也是一次成本支出，過了保修期以后如果再需要維修需要收取一定的費用，售后問題也直接影響著收入。

如果遇上這樣的客戶，產品過保近兩年還是電話不斷讓你維修并不愿意出售后費用，像這種客戶就需要注意了，一旦遇到也只能加入黑名單。

5.簽定合同，收取定金，適當的禮讓

計算好成本和收入，定金一定要收，一般收整個費用的30%，然后布線完成收30%，安裝調試完成收剩下的40%。

計算好設備的保修時間，從廠家采購是一個時間，安裝一般比較晚，如果客戶因為其他原因晚了一兩個月安裝，這個設備中間的空檔擋需要注意，安裝設備時間和采購時間間隔不要太久。

6.施工和驗收

根據裝修或者直接安裝的要求進行安裝，安裝時最好讓客戶查看一下東西，以確定你與他合同所描述一致。

施工過程中一定要認真仔細，因為售后也是你，施工不做好，售后還是自己的活。

這樣既麻煩而且影響后面的生意。

7.收尾工作

驗收后主動教會客人如何使用監控和注意事項，并留平面圖給客人。

上面這些做做小工程還是比較有效果的，大工程的話需要按具體情況定，大工程變數比較大。

來源：機房監控 http://m.scdprobes.com   本文采集于網絡，如有問題有聯系刪除