隨著智能手機普及，玩機愛好者對刷機和root的需求與日劇增，就目前現有安卓手機刷機和root軟件來看，能做到100%刷機和root成功似乎很難，但是把root失敗率控制到一個十分低的水平并不是天方夜譚。在最近一項針對root軟件的調研數據顯示，雖然各類root軟件數量比較多，但是整體的root成功率卻高低不一。以近期關注度呈直線上升，目前國root成功率最高的工具root大師為例，據相關統計信息披露，截止2014年6月，root大師的用戶量已破1億大關。

在針對5月份root軟件投訴的一組調研數據顯示，root軟件行業有效投訴86570宗，投訴量同比增長45.38%，環比增長3.84%。在所有投訴問題中，投訴root失敗的有32500個。軟件問題的投訴主要包括：軟件功能/功能失效、root后不能保修、軟件界面粗糙、交互體驗差等。而root大師的投訴水平僅為0.163%，居于排行榜末端，同時對投訴處理用戶的反應良好。那么究竟是什么原因才能夠成就如此低的投訴水平呢?記者近日了解到，root大師一直追求實用簡單，軟件商稱之為新實用主義”。這種新實用主義主要是將產品的體驗和實用功能完美融合，以滿足用戶對功能實用性和體驗標準的需求。

而這種追求產品的實用就必然要保證產品的功能和體驗設計得到保證，用戶也才能夠切切實實地感到踏實，用得也就更放心。據悉，root大師在功能上推出的一鍵root和解除root，這無疑在用戶使用該軟件root時更加放心，出現任何硬件問題需要返廠保修時可通過解除root權限而不影響保修。從而做到保修、root兩不誤。同時，root支持對象涵蓋了三星、htc、索尼以及國內知名品牌小米、oppo、華為、酷派、魅族和中興等。據筆者了解，root大師在成功root之后提供了很多人性化的手機管理功能，諸如卸載內置、主題美化、一鍵優化和開機加速等。此外，root大師還內置了刷機大師的一鍵刷機功能模塊，讓用戶在root之后有更多的選擇。同時root大師還擁有將近百人的軟件研發團隊，嚴格的軟件測試流程以及完善的用戶服務機制，管窺其中，對于為何能保持如此低的投訴率就一目了然了。root大師官網：http://www.mgyun.com/

圖一：root大師獲取root權限

圖二：紅米手機通過root大師成功獲取root權限

據root大師工程師介紹，其在每新增支持一款機型的root都會反復模擬各種不同情況下，有超過五十多次root測試，檢測標準遠遠高于行業標準。root大師工程隨后又補充道：之所以這樣做，是因為目前市面上很多root軟件偏注重軟件所支持覆蓋的機型，而淡化了軟件的實用性，我們期望能給用戶提供一個‘精雕細琢，質量過硬’的root工具”。

有了高需求的產品定位，又創造了手機root軟件新概念，這就等于一個巨大的平面，擁有了兩個堅實的支撐點。可以預料，在將來的root軟件行業中，由刷機大師團隊創造的root大師工具，擁有的將是更寬廣移動互聯網發展渠道。